Política de cambios

Nos preocupa la valoración de nuestros clientes y nos enfocamos en ofrecer productos de alta calidad. A pesar de que no aceptamos devoluciones, hemos comprendido que en ocasiones es necesario efectuar un cambio.

1. Cambios de productos:
   • Aceptamos cambios de productos dentro de los 14 días posteriores a la entrega de este.
   • El producto debe estar en su estado original, con las etiquetas y empaques originales.
   • Puedes cambiar el producto por otro de igual valor o utilizarlo como crédito para futuras compras en Liz Franceli.
2. Proceso de cambios:
   • Para realizar un cambio, debes presentar el comprobante de compra original.
   • Podés comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente para recibir instrucciones sobre cómo proceder.
   • Te proporcionaremos un formulario de cambio que deberás completar y adjuntar con el producto a cambiar.
3. Excepciones:
   • No aceptamos cambios en productos en liquidación o en promoción.
   • Los cambios solo están autorizados a ciertos productos en la tienda.

Buscamos brindarte la mejor experiencia de compra y resolver cualquier inconveniente de manera justa y transparente.

Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestra política de cambios, no dudes en comunicarte con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.